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豪华轿车服务如何为残疾人士服务

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运输服务的目的应该是提供便利和从一地到另一地的无麻烦旅行。无论是出租车服务,像优步这样的汽车服务,豪华轿车服务,还是航空公司,它应该能够满足每一种客户类型。这可以包括客户对汽车类型的偏好,他们期望的服务水平,他们是否同意基本的交通服务,或愿意支付额外的费用,如豪华轿车服务。最后,他们的体能。

不幸的是,某些人患有残疾,这往往使他们的生活和旅行经历比其他人更艰苦。只有在美国,每4个人中就有1个人患有某种疾病残疾(6100万人)。这是社会中很重要的一部分遭受某种形式的残疾。

对一个人来说正常的事情对他们来说往往是一件麻烦事。他们和其他人一样都是社会的一部分,所有的交通工具都必须确保是一种舒适的旅行方式。这是令人伤心的,但直到几年前,交通工具对残疾人还相当不友好;那里没有轮椅坡道,也没有为无法爬上巴士陡峭台阶的人准备的低台阶。

然而,随着这些设施的整合,现在已经取得了进展,包括在公交车上为残疾人设置单独的座位区,以及为出租车或轿车服务设置不同的线路。现在,美国大约98%的公交车都适合乘坐残疾乘客

好处豪华轿车服务

豪华轿车服务以其精致、豪华和作为一种交通媒介的原始感觉而闻名。在寻找一种从一个地方到另一个地方的方式时,他们是最成熟和舒适的。的美国的豪华轿车服务提供多种类型的车辆,每一种适合您的需求:

  • 一种在城市中行驶的城镇车
  • 机场轿车接机服务
  • 豪华越野车,如果你喜欢时髦的旅行
  • 为你的婚礼、单身派对或期待已久的舞会定制装饰豪华轿车
  • 为你的婚礼、单身派对或期待已久的舞会定制装饰豪华轿车
  • 如果你想和你的朋友度过一个愉快的夜晚,你可以选择派对巴士

豪华轿车服务以其准时、舒适和无与伦比的服务水平而闻名。由于他们是所有交通工具的缩影,他们可以进一步定制他们的服务,以满足残疾人士的需要。

为残疾人士提供的豪华轿车服务

残疾可以是多种类型的,以及一种运输媒介,如豪华轿车服务应该可以保证它可以满足所有人的需求。

  1. 豪华轿车服务应该很容易被轮椅接近吗。这可以通过安装一个坡道来实现,或者一个永久性的固定装置,可以作为一个单独的车队来为残疾人服务。为了做到这一点,服务预订表格或热线应该询问乘客的残疾和需要特殊帮助。
  2. 训练司机尊重所有乘客,提供同等质量的服务。他们应该知道给予帮助和判断乘客是一个无法完成基本任务的个体之间的区别。这是必要的,因为残疾人经常收到的表情和表情往往使他们感到很不舒服。
  3. 汽车应该有盲文选项车上的各种功能按钮,如锁上门或拉下后视镜。手机上应该还有盲文选项,他们可以用它来标记旅程的开始和结束。
  4. 司机必须熟练掌握手语帮助有语言或听力障碍的人。这将为乘客提供方便的通讯。
  5. 车辆必须有空间容纳轮椅直接或有很大的腿部空间,并为乘客提供舒适的座位。他们不应该在乘坐豪华轿车旅行时经历痛苦。
  6. 的豪华轿车应该守时这样乘客就不会因为等待时间超过预期而遭受额外的痛苦。
  7. 司机在处理有关问题时必须表现出最大的礼貌打开车门,搬运乘客的行李。他们还应该知道离目的地最近的下车地点,这样他们从豪华轿车下车后就可以缩短通勤距离。
  8. 的司机应该熟悉路线吗这样乘客就不需要在交通中滞留很长时间。
  9. 自动电梯门的存在可以防止乘客从轮椅上下来,然后通过支撑进入豪华轿车。
  10. 基本设施的存在像水一样,合适,报纸,杂志应该是豪华交通的标准。

令人震惊的是,这种设施在豪华轿车中是多么罕见。尽管有相当比例的残疾人,有些人可能想乘坐豪华轿车旅行,但很少有公司努力为残疾人提供定制的旅行选择。提供这种定制服务的豪华轿车公司的车队有限,或者只适合残疾乘客的特定车型。需要有一个更好的方法,豪华轿车服务提供商关注残疾人的需要。

如果一个残疾人想要乘坐一辆豪华轿车环游城市,或者希望在他们的婚礼当天预订一辆,他们不应该因为公司没有为他们选择的汽车提供所需的设施而不得不满足于他们不喜欢的汽车模型。或者,一个年轻的女孩不应该仅仅因为豪华轿车公司不为残疾人服务,就不得不在她生命的梦想之旅上妥协,在毕业舞会之夜。

结论

残疾人对豪华轿车服务的需求比预期的要大得多。他们和其他任何需要满足其特定旅行需求的服务的人一样,是一个客户群体。然而,一些公司倾向于忽视这个需要他们关注的客户群体,他们倾向于成为他们CSR计划的一部分。不迎合这一社会群体的豪华轿车服务提供商不仅是在伤害他们,而且还失去了潜在的收入来源。

个人不应该因为他们的能力不同于社会眼中正常的人而受到惩罚或感到被排斥。他们和任何其他社区成员一样有权利获得服务,比如在特殊的日子、活动或去机场旅行时乘坐豪华轿车。他们至少应该有选择的权利,在提供给他们的课程中选择自己喜欢的课程。然而,遗憾的是,选择的限制并没有给他们留下太多选择。例如,在北美,有一种服务被称为辅助客运系统专门为残疾人提供交通服务。然而,他们只有一辆特定的车,并不提供豪华轿车作为他们服务的一部分。

总而言之,所有目前提供豪华轿车服务的公司都需要关注这一点,并制定策略来迎合这一细分市场。他们需要确保其专职司机和各种各样的车辆得到全面培训,以满足残疾人的运输需要。

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